ORGANIZACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJE
En la
organización de las agencias de viaje se establece:
*Las responsabilidades, lo que cada
puesto debe lograr.
*La autoridad,
que significa el mando formal.
*Las jerarquías,
la importancia funcional para poder llegar a lograr las metas u objetivos.
La estructura interna de las agencias de viajes dependerá de las funciones principales que esta realice, y por tanto de la clasificación que tenga como es operadora, mayorista o minorista y sobre estas funciones y clasificación determinará los recursos humanos con los que contará para realizar su labor como agencia.
En sentido general las agencias de viajes no tienen estructuras organizativas demasiado elaboradas, pues uno de sus activos más costoso es el recurso humano, por lo que el diseño de su estructura tiene que responder muy bien a las funciones que ella va a realizar en dependencia del tipo de agencia que es.
Es importante que cualquiera que sea su clasificación, las funciones de cada una de las áreas que la compone estén claramente definidas, pues ello garantizará una
organización y operación eficiente.
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