GEOGRAFÍA TURÍSTICA MUNDIAL

        España

España es un país turístico con una infraestructura en el sector servicios, situándose entre los tres más visitados del mundo, al que acuden anualmente millones de viajeros atraídos por sus playas y agradable clima, el abundante patrimonio artístico del país y la riqueza gastronómica, además de ser una de las naciones más ricas en patrimonio cultural del planeta debido al gran número de civilizaciones que dejaron su impronta y legado en la Península Ibérica, que lo sitúan como el primer destino mundial en turismo vacacional.
Está situada en Europa Occidental, ocupa la mayor parte de la Península Ibérica y, fuera de ella, dos archipiélagos y dos ciudades, Ceuta y Melilla, en el norte de África. Su extensión es de 504.750 km2. El monte más alto de la península es el pico Mulhacén, en Granada, que tiene 3.478 metros.

Francia

La República Francesa  es un estado de Europa occidental, formada por una parte metropolitana y una serie de departamentos de ultramar. La Francia metropolitana limita con cuatro mares: El mar del Norte, el canal de la Mancha, El océano Atlántico y el mar Mediterráneo, que además rodea la isla de Córcega.

Francia es el país más extenso de Europa Occidental, con una gran variedad de regiones y tradiciones que hacen de esta nación una extremadamente rica en cultura. Por su parte, posee una historia que se viene escribiendo desde las postrimerías del Imperio Romano hasta el presente, en la que figuran grandes personajes y destacados eventos. 

 México

México es un país de América Latina, que limita al norte y al este con Estados Unidos, al este con el golfo de México y el mar Caribe, al sur con Belice y Guatemala y al oeste con el océano Pacífico.
La superficie del país es de 1 972 546 km2. La capital, México, situada a más de 2000 metros de altura, es también la ciudad más grande del país.
Las atracciones turísticas de México lo son: las ruinas antiguas de la cultura mesoamericana, las ciudades coloniales y los complejos turísticos de la playa. El clima templado del país junto con su herencia histórica cultural la fusión de la cultura europea con la cultura mesoamericana también hacen de México un atractivo destino turístico a nivel mundial. La gran mayoría de los turistas extranjeros que visitan México provienen de los Estados Unidos y Canadá.

     Costa Rica

El turismo en Costa Rica es uno de los principales sectores económicos y de más rápido crecimiento del país y desde 1995 representa la primera fuente de divisas de su economía. Desde 1999 el turismo genera para el país más ingreso de divisas que la exportación de sus cultivos tradicionales de bananopiña y café juntos.
Se encuentra localizada dentro de las coordenadas geográficas 8° y 11°15', de latitud norte, y 82° y 86°, de longitud oeste. Incluyendo su área insular, tiene una extensión de 51.100 km. Junto a Belice y El Salvador es uno de los estados más pequeños de América Central. Limita al norte con Nicaragua con la que comparte 309 km de frontera y al sur con Panamá con la que comparte 330 km, al este con el mar Caribe y al oeste con el océano Pacífico.

Brasil

Brasil es el país más grande de América Latina y el quinto más grande del mundo. 
Sus límites son: al sur, ArgentinaUruguay y Paraguay; al este, el Océano Atlántico; al norte, VenezuelaColombiaGuyanaSurinam y Guayana Francesa; y al oeste, Bolivia y Perú.
El turismo es una actividad importante en varias regiones del país. Con 6 306 000 visitantes extranjeros en 2015, Brasil es el primer destino del mercado turístico internacional en América del Sur y ocupa el segundo lugar en América Latina en términos de turistas internacionales, después de México.


Filipinas

Filipinas tiene una población estimada de 102 millones de habitantes; Filipinas es el 12.º país más poblado del mundo, sin considerar los 11 millones de filipinos que viven en el extranjero. Varias etnias y culturas conviven a lo largo de sus islas. Catalogado como un país recientemente industrializado, su economía continúa el constante crecimiento que inició desde su independencia.


China

Es un Estado soberano situado en Asia Oriental. Es el país más poblado del mundo, con más de 1300 millones de habitantes, y la primera potencia económica mundial por PIB, en términos de paridad de poder adquisitivo
El paisaje chino es vasto y diverso, desde las estepas y los desiertos del Gobi y Taklamakán en el árido norte hasta los bosques subtropicales en el húmedo sur.

Cuba

El archipiélago cubano está localizado en la parte más occidental del Caribe insular. Agrupa a la isla de Cuba, la de la Juventud y más de 4 mil islotes y cayos. El territorio emergido es de unos 111 mil km². Posee más de seis mil kilómetros de costas, con más de 600 playas.


ORGANIZACIONES GREMIALES TURÍSTICAS DE PANAMÁ

CAMTUR

La Cámara de Turismo de Panamá (CAMTUR), se constituyó a partir del 5 de junio de 1986, por iniciativa de empresarios turísticos visionarios que consideraron la creciente necesidad de crear una gran Cámara Turística, sin fines de lucro, conformada por empresarios del sector turístico comprometidos con el desarrollo de Panamá incipiente en aquel momento. Estos empresarios e importantes representantes de otras asociaciones del sector turístico y afines al sector, consideraron necesario tener una Cámara de Turismo, fuerte que representara los intereses del sector empresarial ante el Gobierno y otras instancias públicas y privadas, como existen en los otros países de la región Centroamericana. Luego de 25 años de creación CAMTUR ha logrado un importante puesto en el gremio turístico, constituyéndose en una voz consolidada y solidaria de la empresa privada turística ante el Gobierno Nacional, otras instituciones de naturaleza pública y privada, tanto nacionales como internacionales, y ante la opinión pública. Este Currículum Institucional, viene a ser una herramienta de consulta, de documentación e información de la importante labor realizada por CAMTUR, en nuestro país en los últimos años en los cuales se registran impactantes cambios positivos y un consistente desarrollo del sector turismo en Panamá. De la misma manera, es una carta de presentación referencial de los miembros que integran la CAMTUR y su aporte a la consolidación del gremio.

APOTUR

La Asociación Panameña de Operadores de Turismo (APOTUR), fundada en 1986, tiene como objetivo intercambiar experiencias, plantear soluciones y afrontar los problemas que se presentan en la industria del turismo en el país. Sus miembros incluyen una amplia gama de tour operadores que proveen una gran variedad de servicios a los que quieren mejor conocer
APOTUR tiene como objetivo:
·         Desarrollar el Turismo Receptivo e Interno.
·         Impulsar programas integrales orientados al incremento del Turismo Receptivo e Interno.
·         Contribuir en las acciones de otros organismos públicos y/o privados para la promoción y fomento del Turismo.
·         Ser portavoz del Turismo Receptivo e Interno ante toda clase de organismos nacionales y extranjeros.



APATEL
Los principales objetivos de APATEL son:
1.       Incrementar la industria de hospedaje y todas las actividades relacionadas con el turismo, así como estimular el espíritu de cooperación entre los Asociados.
2.       Ejercer la representación gremial de la industria de hospedaje en todo el país buscando el interés general de sus miembros sin ponerse al servicio de aspiraciones particulares.
3.       Gestionar del Estado el apoyo, incentivo y estímulo que la industria de hospedaje necesita para contribuir al desarrollo económico y social del país.
4.       Coadyuvar a la correcta ejecución de la política turística y hotelera del país y servir de órgano consultivo al Gobierno y otras entidades turísticas.
5.       Establecer y mantener relaciones con todos los organismos similares de diferentes partes del mundo.
6.       Fomentar la capacitación técnica del personal de los hoteles.
7.       Llevar estadísticas sobre, el monto de las inversiones en la actividad de hospedaje e industria turística en general, el empleo directo e indirecto generado, el número de personas servidas, y así como realizar estudios económicos, jurídicos y tributarios que sirvan de base para obtener mejores condiciones para la actividad hotelera.
8.       Cooperar en las campañas de relaciones públicas y publicidad para desarrollar la industria de hospedaje y las actividades turísticas en general, así como contribuir a la adecuada promoción e imagen del país.

9.       Velar que la actividad de hospedaje tenga una adecuada representación en las diversas entidades oficiales y privadas cuyo objetivo sea el fomento del turismo.


APAVIT

Fue fundada el 23 de julio de 1954 por ocho empresas pioneras en la oferta de servicios turísticos y de viajes, constituyéndose en la primera asociación gremial de turismo establecida en el país. Viajes Boyd Brothers(Panama Tours), Viajes Balboa Express, Agencia Blok, Viajes Persons, Panamá Travel Service, Viajes Fidanque, Viajes Colón y Viajes Tivoli fueron las primeras agencias establecidas en Panamá en ese entonces bajo el auspicio de las líneas aéreas, y entre los servicios que ofrecían estaban las reservaciones de cupos en los vuelos, reservaciones de hoteles y automóviles así como excursiones al extranjero.

Con el paso de los años el número de agencias de viajes ha ido aumentando paulatinamente, teniendo como característica primordial el perfeccionamiento en alguna o varias ramas especificas del turismo y los servicios tales como: cuentas comerciales, excursiones, pago con tarjetas de crédito, grupos de jubilados, y convencionistas, entre otros.

Anualmente se ha registrado un crecimiento de alrededor del 15% en la cantidad de agencias de viajes nuevas que se establecen. Asimismo, se han ido formando otras asociaciones con mayor orientación a la atención de las necesidades específicas de sus agremiados. En este sentido, APAVIT es miembro fundador de la Cámara de Turismo de Panamá y ocupó en varias ocasiones posiciones en su Junta Directiva.

ARAP

La Autoridad de los Recursos Acuáticos de Panamá, creada mediante Ley 44 de 23 de noviembre de 2006, es la entidad rectora del Estado para asegurar el cumplimiento y la aplicación de las leyes y los reglamentos en materia de recursos marino-costeros, la acuicultura, la pesca y las actividades conexas. Tiene como misión asegurar el desarrollo de una cultura productiva y social de los recursos acuáticos de manera sostenible y sustentable en armonía con el ambiente para mejorar la calidad de vida de los habitantes de la República.
Se encarga de Administrar, fomentar, promover, desarrollar, proyectar y aplicar las políticas, las Estrategias, las normas legales y reglamentarias, los planes y los programas, que estén relacionados, de manera directa, con las actividades de la pesca, la acuicultura, el manejo marino-costero y las actividades conexas, con base en los principios rectores que aseguren la producción, la conservación, el control, la administración, el fomento, la investigación y el aprovechamiento responsable y sostenible de los recursos Acuáticos, teniendo en cuenta los aspectos biológicos, tecnológicos, económicos, de seguridad alimentaria, sociales, culturales, ambientales y comerciales pertinentes.
Coordinar sus actividades con todas las instituciones y/o autoridades vinculadas a la pesca, a la acuicultura y al manejo marino-costero, existentes o que se establezcan en el futuro.
Promover la disponibilidad suficiente y estable de productos y subproductos de la pesca y la acuicultura, para atender la demanda del mercado nacional e internacional.






GLOBALIZADORES

AMADEUS
Amadeus fue creado por una alianza entre Air France, Lufthansa, Iberia L.A.E., y Scandinavian Airlines System. Se especializa en soluciones informáticas para crear reservas de aerolíneas, trenes, cruceros, alquiler de coches, hoteles y viajes.
Amadeus es usado por 67.000 agencias de viajes y 10.000 oficinas de ventas de aerolíneas en todo el mundo. Con Amadeus se pueden hacer reservas con:
490 aerolíneas, lo que representa más del 95% de los asientos de las aerolíneas del mundo.
79,266 hoteles.
30 compañías de alquiler de coche
17 compañías de crucero

Amadeus tiene suscriptores en más de 217 países en todo el mundo y ofrecen soluciones locales para el marketing, la atención y ayuda al cliente a través de una red de más de 70 Compañías Nacionales de Marketing (CNM).
Amadeus emplea a un equipo de más de 6.500 personas y 95 nacionalidades en todo el mundo, cubriendo las principales ciudades y CNMs consolidadas.
Las oficinas centrales están en Madrid, España. Otras oficinas importantes se encuentran en Sophia Antípolis, Francia, Doral, USA y Erding, Alemania. Cuentan con oficinas de servicios informáticos en Londres, Reino Unido y Sydney, Australia.


Qué ofrece AMADEUS?
  • Sistemas abiertos de nueva generación.
  • Soluciones innovadoras y creativas a los problemas del cliente
  • Bajo coste de desarrollo e implementación, eficacia permanente y rápida rentabilidad
  • Tecnología adaptada para el futuro que proporciona una ventaja competitiva.





SABRE
En 1976 se instala la primera pantalla de SABRE en una agencia de viajes. Para 1980 SABRE se había instalado en más de 1,000 agencias de viajes. Hoy en día SABRE está presente en más de 66,000 agencias de viajes en alrededor de 113 países.
Sabre opera la mayor red electrónica munida para agentes de viajes y proveedores de servicios a viajeros. A través de su sistema de reservas, conecta a 53, ooo operadores turísticos en los cinco continentes con líneas aéreas, hoteles, alquiladoras de autos y líneas de cruceros, entre otros. 

Es el principal proveedor de productos de software, soluciones para pasajeros y servicios de consultoría para líneas aéreas, con aplicaciones específicas que les permitan reducir los costos operativos, maximizar la rentabilidad y controlar eficientemente las operaciones de reserva.
En la organización de la compañía pueden distinguirse cuatro grandes ramas:
– Sabre Travel Network: Soluciones de turismo para las agencias de viaje.
– Sabre Airline Solutions: Soluciones para las aerolíneas.
– Sabre Hospitality Solutions: Soluciones para los hoteles.
– Travelocity: la agencia de viajes de Sabre fundada en 1996, así como Lastminute.com, una agencia de viajes online.

Cómo funciona el sistema de Sabre
Sabre opera proporcionando soluciones a todas las ramas del ámbito de los viajes, al tiempo que se dedica a facilitar la comunicación entre ellos. Sabre Hospitality Solutions (SHS), especialmente con SinXis, y Sabre Airline Solutions (SAS), principalmente a través de SabreSonic, proveen respectivamente de soluciones para el sector hotelero y el sector de las líneas aéreas. Por su parte, Sabre Travel Network sirve a las agencias de viaje.
Para acceder a la red de Sabre Travel Network las agencias de viaje necesitan conseguir el software adecuado proporcionado por Sabre, siendo MySabre o Sabre Red Workspace los productos que ofrece esta empresa a las agencias. MySabre salió al mercado en el año 2004 y es un portal online de reservas de vuelos, mientras que Sabre Red Space, aparecido en 2010, es una solución global para agencias de viajes que une a las funcionalidades de MySabre muchas más que permiten a las agencias localizar hoteles en mapas para poder realizar mejor las reservas, disponer de calendario a la hora de buscar y reservar vuelos y muchas más opciones.

REGLAMENTOS TURÍSTICOS DE PANAMÁ

REPÚBLICA DE PANAMÁ
AUTORIDAD DE TURISMO DE PANAMÁ

RESOLUCiÓN  N° 06/09
(De 20 de Enero de 2009)
POR MEDIO DEL CUAL SE ADOPTA El REGLAMENTO INTERNO DE LA AUTORIDAD DE TURISMO DE PANAMÁ.

El Administrador General, en uso de las facultades que le confiere el Decreto ley N° 4 de 27 de Febrero de 2008 por medio de la cual se crea LA AUTORIDAD DE TURISMO DE PANAMÁ y se determina sus funciones considerando:

Que para la buena marcha de la Autoridad de Turismo de Panamá  es indispensable una adecuada reglamentación de las disposiciones disciplinarias, del trámite de acciones de recursos humanos y en especial, de los derechos, deberes y responsabilidades de los servidores públicos;
Que en la actualidad se requiere un instrumento administrativo fundamentado en las disposiciones en la Ley N° 9 de 20 de junio de 1994, "por la cual se establece y desarrolla la Carrera Administrativa" que regula una adecuada comprensión de tales derechos, deberes y responsabilidades por parte de los servidores públicos, tanto subalternos como directivos;
Que es necesario adoptar un reglamento interno que propicie una verdadera conciencia de la misión en los servidores públicos de la Autoridad de Turismo de Panamá y que constituya un medio eficaz para encauzar la marcha de la administración de la institución y resolver los problemas prácticos que a diario se presentan.

Artículo primero: Aprobar en todas sus partes el siguiente Reglamento Interno aplicable a la Autoridad de Turismo de Panamá.
Artículo segundo: Esta Resolución empezará a regir a partir de día primero de febrero de 2009.

Capítulo I
Misión, Visión y Objetivos de la Institución
Artículo 1:  Misión
 Es fomentar y diversificar las fuentes de crecimiento  y desarrollo económico a través de la gestión turística con el  fin de brindar un servicio eficiente que garantice la competitividad  y la sostenibilidad en ofertas de turismo en las diferentes regiones del país. Promoviendo el desarrollo turístico sostenible en la República de Panamá mediante la formulación de políticas , estrategias y acciones que formulen la inversión turística.

Artículo 2: Visión
Ser la entidad catalizadora de la demanda de servicios turísticos que contribuya a la identificación de oportunidades para lograr el desarrollo sostenible en lo económico , ambiental, social y cultural de la actividad turística en la República de Panamá.

Artículo 3:  Objetivos
·         Desarrollar,  promocionar y regular el turismo como una actividad de interés  nacional.
·         Identificar y proteger  los recursos turísticos nacionales, procurando que en su explotación se mantenga el equilibrio ecológico de las áreas y el respeto de las costumbres de sus habitantes
·         Optimizar la calidad de los servicios turísticos  mediante  su  acreditación de conformidad con los estándares internacionales .
·         Asegurar las medidas  para guiar, orientar y  apoyar  a los turistas nacionales  y extranjeros.

                                                                      Capítulo II

Objetivos y Campo de Aplicación del Reglamento Interno

Artículo 4:
Del objetivo del reglamento interno: Facilitar una administración coherente y eficiente del recurso humano , a través de un conjunto de prácticas y normas  aplicables  a todos los servidores  de la Autoridad de Turismo de Panamá con motivo de la relación laboral.

Artículo 5: Del campo de aplicación del reglamento interno
El que acepte un cargo  en La Autoridad de Turismo de Panamá por nombramiento o contratación quedará sujeto al cumplimiento de las disposiciones y procedimientos establecidos en el Reglamento.

Capítulo III

La organización

Artículo 6: De la Estructura Organizativa
Para el logro de sus fines y objetivos, La Autoridad de Turismo  contará con la estructura  organizativa y funcional debidamente aprobada.


Artículo 7: De las modificaciones  a la estructura organizativa
El administrador  determinará la estructura organizativa y funcional con las unidades administrativas que son necesarias para lograr los objetivos y fines  institucionales .
Artículo 8: De la autoridad nominadora

Capítulo IV

Responsabilidades y Trabajos
Artículo 13: De los planes de trabajo
Los jefes de departamento deberán preparar para establecer  fecha,  el plan de  trabajo de su Departamento  con el proyecto de aplicación respectivo atendiendo a las asignaciones presupuestarias.
Capítulo V
El Equipo y materiales de la Institución y su uso

Capítulo VI
Confidencialidad, solicitud de datos y de servicios
Capítulo VII
Acciones de Recursos Humanos

Asistencia y puntualidad
Bienestar del Servidor Público
La Asociación de Servidores  Públicos
Retiros de la Administración Pública
Deberes y Derechos y Prohibiciones  del Servidor Público
Régimen Disciplinario
Faltas y Sanciones
El proceso  Disciplinario
Disposiciones  Especiales





OMT

Esta siglas significa  Organización Mundial del Turismo. Es el organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos.
La OMT, aboga por un turismo que contribuya al crecimiento económico, a un desarrollo influyente y a la sostenibilidad ambiental cual  ofrece liderazgo y apoyo al sector para expandir por el mundo sus conocimientos y políticas turísticas.

La OMT defiende la aplicación del Código Ético Mundial para el Turismo para maximizar la contribución socio económica del sector, minimizando a la vez sus posibles impacto negativos, y se ha comprometido a promover el turismo como instrumento para alcanzar los objetivos  encaminados a reducir la pobreza y a fomentar el desarrollo sostenible en todo el mundo.


La OMT facilita conocimiento de los mercados, promueve políticas e instrumentos de turismo competitivo y sostenible, fomenta la enseñanza y la formación en materia de turismo y trabaja con el fin de hacer del turismo una herramienta eficaz para el desarrollo mediante proyectos de asistencia técnica en más de 100 países del mundo.

MICE y DMC

MICE tiene su significado en Inglés como Meetings, Incentives,  Conventions  and Exhibitions cual se refiere al turismo de negocios con un conjunto de corrientes turísticas que tiene como motivo de viaje la realización de actividades laborales, de ocio, profesionales, reuniones de negocio, congresos y convenciones. También tiene que ver con jornadas, presentaciones de producto, conferencias, simposios, foros, seminarios y cursos  convocados con diferentes propósitos y magnitudes.





DMC significa Destination Management Company. Es una empresa de servicios profesionales  que ayuda a los clientes a alcanzar los objetivos fijados para sus eventos corporativos, operados en un determinado destino facilitando diseño, realización y coordinación logística de programas para grupos y eventos de todo tipo con alojamiento, actividades, tours, transporte contando con la amplia experiencia y recursos con los que cuenta.



AGENCIAS DE VIAJES EN LÍNEA

Las agencias de viajes en línea, deben ofrecer a sus clientes la oferta de contenido más amplia y precisa. Con la tecnología, se beneficiarán de un mayor flujo de búsqueda y reserva a través de un mayor número de líneas aéreas en todo el mundo para unos resultados de compra optimizados.



Los compradores en línea desean nuevas formas de búsqueda de viajes. Con la tecnología de Amadeus, puedes atraer a viajeros a la página web, inspirarles y trasladarles una experiencia de compra incomparable, ayudándoles a planificar sus viajes.



Agencia de viaje

HOSPITALITY FEST

Durante cinco años, nuestra Universidad se ha destacado en celebrar un Hospitality Fest con el propósito de conocer sobre temas de actualida...